pogosta vprašanja

pogosta vprašanja

POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA

Kakšne so vaše cene?

Naše cene se lahko spremenijo glede na ponudbo in druge tržne dejavnike.Poslali vam bomo posodobljen cenik, potem ko nas bo vaše podjetje kontaktiralo za dodatne informacije.

Ali imate minimalno količino naročila?

Da, zahtevamo, da imajo vsa mednarodna naročila stalno najmanjšo količino naročila.Če želite preprodajati, vendar v veliko manjših količinah, vam priporočamo, da obiščete našo spletno stran

Ali lahko predložite ustrezno dokumentacijo?

Da, lahko zagotovimo večino dokumentacije, vključno s potrdili o analizi/skladnosti;Zavarovanje;Poreklo in drugi izvozni dokumenti, če so potrebni.

Kakšen je povprečni čas izvedbe?

Za vzorce je dobavni rok približno 7 dni.Za množično proizvodnjo je dobavni rok 20-30 dni po prejemu plačila depozita.Dobavni roki začnejo veljati, ko (1) prejmemo vaš depozit in (2) imamo vašo končno odobritev za vaše izdelke.Če naši dobavni roki ne ustrezajo vašemu roku, preverite svoje zahteve pri prodaji.V vseh primerih se bomo poskušali prilagoditi vašim potrebam.V večini primerov nam to uspe.

Katere načine plačila sprejemate?

Plačilo lahko izvedete na naš bančni račun, Western Union ali PayPal:
30 % pologa vnaprej, 70 % stanja proti kopiji B/L.

Kakšna je garancija za izdelek?

Za naše materiale in izdelavo jamčimo.Naša zaveza je, da boste z našimi izdelki zadovoljni.Ne glede na garancijo ali brez, kultura našega podjetja je obravnavati in rešiti vsa vprašanja strank v zadovoljstvo vseh

Ali zagotavljate varno in zanesljivo dostavo izdelkov?

Da, vedno uporabljamo visokokakovostno izvozno embalažo.Uporabljamo tudi posebno embalažo za nevarnosti za nevarno blago in potrjene hladilnice za temperaturno občutljive predmete.Zahteve za posebno embalažo in nestandardno embalažo lahko zahtevajo dodatne stroške.

Kako je s stroški pošiljanja?

Stroški pošiljanja so odvisni od izbranega načina prevzema blaga.Express je običajno najhitrejši, a tudi najdražji način.Pomorski prevoz je najboljša rešitev za velike zneske.Točne cene prevoza vam lahko damo le, če poznamo podrobnosti o količini, teži in poti.Za dodatne informacije nas kontaktirajte.

Koliko let izkušenj ima podjetje?Kakšna je stopnja strokovnosti?

Naše podjetje je bilo ustanovljeno leta 1995 in ima 24 let izkušenj v industriji.Imamo profesionalne oblikovalce in tovarne, ki strankam zagotavljajo rešitve za obdelavo lesa na enem mestu, da zagotovimo kakovost izdelkov in strokovnost.

Ali ima podjetje minimalno količino naročila?

Na splošno naša najmanjša količina naročila ni manjša od enega kosa strojev in opreme.Zagotavljamo lahko tudi prilagojene storitve glede na potrebe strank, da zadovoljimo proizvodne potrebe različnih obsegov.

Kakšna je garancija za opremo?

Oprema, ki jo nudimo, ima običajno dvanajstmesečno garancijo, ki zagotavlja kakovost in delovanje opreme ob normalni uporabi.

Kako dolg je dobavni rok opreme?

Običajno je naš redni dobavni rok za našo opremo 30 dni.Če stranka zahteva prilagojeno opremo, se rok dobave lahko podaljša na 45-90 dni, odvisno od zahtevnosti opreme.

Kako popraviti, namestiti in odpraviti napake v opremi?

Lahko se dogovorimo s strokovnimi tehniki, da odidejo na lokacijo in namestijo opremo ter odpravijo napake.Vendar je treba opozoriti, da stroški strokovne udeležbe niso vključeni v ponudbo.Poleg tega nudimo tudi spletno vodenje, odpravljanje napak in storitve vzdrževanja, da strankam zagotovimo nemoteno uporabo naše opreme.